（初心者向け）ネットショップの作り方を簡単解説。

所要時間:39分

なぜ今、ネットショップなのか?EC市場の可能性

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　　コスモ企画によると、「実店舗を持つ余裕はないけれど、自分の商品を販売したい」「副業で収入源を増やしたい」「既存ビジネスをオンライン化して売上を拡大したい」——こうした思いを抱えている方にとって、ネットショップ開業は理想的な解決策です。以下の情報がお役に立つかもしれません。自己責任ではありますがお試しください。

ネットショップ(ECサイト)とは、インターネット上で商品やサービスを販売するオンラインストアのことです。実店舗と異なり、24時間365日営業が可能で、地理的な制約なく全国・全世界の顧客にアプローチできるのが最大の魅力です。家賃や人件費などの固定費を大幅に削減でき、少ない初期投資で事業を始められます。

2024年の国内BtoC-EC市場規模は約24兆円を突破し、前年比で8.3%の成長を続けています。特にコロナ禍以降、消費者のオンラインショッピング利用率は急激に上昇し、今やネット通販は生活に欠かせないインフラとなりました。スマートフォン経由の購入も全体の約60%を占め、モバイルコマースの重要性が一層高まっています。

この成長市場において、個人事業主から中小企業まで、多くの事業者がネットショップ開業のチャンスを掴んでいます。「難しそう」「専門知識が必要」と思われがちですが、実際には初心者でも数時間でショップを開設できるツールが充実しており、始めるハードルは想像以上に低いのです。

ネットショップを始める5つのメリット

ネットショップ開業には、従来のビジネスモデルにはない明確なメリットがあります。

1. 圧倒的に低い初期投資: 実店舗では数百万円〜数千万円の開業資金が必要ですが、ネットショップなら無料〜数万円でスタート可能。家賃、内装費、什器備品費などが一切不要です。
2. 時間と場所の制約からの解放: 自動で24時間営業でき、売上機会を最大化。あなたが寝ている間も、旅行中も、ショップは稼働し続けます。
3. データドリブンな経営: 購買履歴、行動データ、顧客属性などを詳細に分析し、科学的なマーケティングが実施可能。勘に頼らない経営判断ができます。
4. 柔軟な在庫戦略: ドロップシッピング(在庫を持たず受注後に仕入れ)や受注生産などの手法で、在庫リスクを最小化できます。
5. 無限のスケーラビリティ: 売上が伸びても店舗を増やす必要はなく、システム増強だけで対応可能。成長の限界がありません。

コスモ企画では、25年以上の実績と年間10件以上の制作経験、累計300社以上のサイト制作実績を活かし、初心者の方から大規模ECサイトまで、幅広いネットショップ構築をサポートしています。「何から始めればいいかわからない」という方も、安心してご相談ください。

ネットショップの種類と選び方:あなたに最適な方法は?

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　　コスモ企画によると、ネットショップを構築する方法は大きく分けて3つあります。それぞれの特徴を理解し、自社のビジネスモデル、予算、目標に合った方法を選択することが成功への第一歩です。このサイトの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください。

1. ECモール型:楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング

すでに集客力のある大手モールに出店する方法です。楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどのプラットフォームを利用します。

こんな人におすすめ

• とにかく早く売上を立てたい
• 集客に自信がない
• 信頼性を重視したい
• 物流や決済システムに手間をかけたくない

メリット

• モール自体の集客力を活用でき、開設初日から売れる可能性がある
• ブランド力があり、初めての顧客でも安心して購入してもらえる
• 決済システム、配送サービス、カスタマーサポートなどのインフラが整備済み
• モール内SEO対策やイベント参加で露出機会が豊富

デメリット

• 出店料(月額数万円)と販売手数料(売上の5〜15%)が継続的に発生
• モール内での価格競争に巻き込まれやすく、利益率が低下しがち
• 顧客データの活用に制限があり、リピーター施策が限定的
• ブランドの独自性を打ち出しにくく、差別化が困難
• モールの規約変更やアルゴリズム変更に影響を受ける

2. ASPカート型:BASE・STORES・Shopify

ASP(Application Service Provider)とは、インターネット上でソフトウェアをレンタルできるサービスのことです。BASEやSTORES、Shopifyなどのプラットフォームを利用すると、専門知識がなくても簡単にネットショップを開設できます。

こんな人におすすめ

• 低コストで自分のブランドショップを持ちたい
• デザインにこだわりたい
• 将来的に規模を拡大したい
• 顧客データを自社で管理・活用したい

メリット

• 専門知識不要で誰でも簡単に開設可能(最短30分で開業)
• 初期費用が無料または低額(月額0円〜数千円)
• デザインテンプレートが豊富で、プロ品質のショップが作れる
• 独自ドメインの使用が可能で、ブランディングに有利
• 拡張機能(アプリ・プラグイン)で必要な機能を追加できる
• 顧客データを完全に自社管理でき、マーケティング施策が自由

デメリット

• 販売手数料が発生(売上の3〜6%程度)
• カスタマイズ性に限界があり、複雑な機能実装は困難
• 自社で集客施策を実施する必要があり、初期の認知獲得に苦労する可能性
• 決済や配送の設定を自分で行う必要がある

主要ASPカート比較表(2025年版)

• BASE: 初期費用0円、月額費用0円、決済手数料3.6%+40円+サービス利用料3%。完全無料で始められ、シンプルな操作性が魅力。初心者に最適。
• STORES: 初期費用0円、フリープラン月額0円(決済手数料5%)、スタンダードプラン月額2,178円(決済手数料3.6%)。洗練されたデザインテンプレートと在庫管理機能が充実。
• Shopify: 初期費用0円、ベーシックプラン月額33ドル(約4,500円)、決済手数料3.4%。世界最大級のECプラットフォームで拡張性が高い。越境ECや大規模展開に最適。
• カラーミーショップ: 初期費用3,300円、レギュラープラン月額4,950円、決済手数料4%〜。国内老舗ASPでサポートが充実。電話サポート対応。
• makeshop: 初期費用11,000円、プレミアムプラン月額12,100円、決済手数料3.6%。高機能で大規模ショップ向け。商品登録数無制限。

3. 独自構築型:WordPress+WooCommerce、フルスクラッチ開発

自社で完全にオリジナルのECサイトを構築する方法です。WordPressにWooCommerceプラグインを導入する方法や、専門会社に依頼してゼロから開発(フルスクラッチ)する方法があります。

こんな人におすすめ

• 完全オリジナルの機能やデザインを実現したい
• 既存システムと連携させたい
• 販売手数料を支払いたくない
• 大規模なECビジネスを展開する予定

メリット

• 完全な自由度でカスタマイズ可能、唯一無二のショップを実現
• 独自の機能やユーザー体験を設計できる
• 販売手数料が不要(決済手数料のみ)
• 顧客データを完全に自社管理でき、高度な分析が可能
• 既存の基幹システムやCRM、在庫管理システムと連携可能

デメリット

• 初期開発コストが高い(数十万円〜数百万円、大規模なら数千万円)
• 専門的な知識やスキルが必要
• セキュリティ対策、システム保守、アップデートを自社で行う必要がある
• 開発期間が長い(最低でも数ヶ月〜半年以上)
• トラブル発生時の対応が困難

独自構築をお考えの場合、当社の施工実績ページでは、様々な業種・規模のECサイト構築事例をご覧いただけます。要件定義から設計、開発、運用まで一貫してサポートいたします。

ネットショップ開設の7ステップ:今日から始める具体的手順

ここからは、実際にネットショップを開設するための具体的なステップを、初心者でも迷わないよう順を追って詳しく解説します。弊社の考えでは、以下の情報がお役に立つかもしれません。

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

ステップ1: ビジネスコンセプトの明確化

ネットショップで成功するための最重要ステップです。「何となく」始めるのではなく、明確な戦略を持つことが成功の分かれ道になります。

商品・サービスの選定

自社の強みを活かせる商品やサービスを選びましょう。以下の観点で検討します。

• あなたの専門性や情熱: 長期的に取り組める分野を選ぶ
• 市場規模と成長性: Googleトレンドやキーワードプランナーで需要を調査
• 競合状況: 既存プレイヤーの強み・弱みを分析し、差別化ポイントを発見
• 利益率: 仕入れ原価、配送コスト、手数料を差し引いて十分な利益が残るか
• リピート性: 消耗品など繰り返し購入される商品は長期的な収益源になる

商品カテゴリーの例:

• 仕入れ商品(卸売業者やメーカーから仕入れて販売)
• オリジナル商品(自社で企画・製造)
• ハンドメイド作品(手作りアクセサリー、雑貨など)
• デジタルコンテンツ(電子書籍、オンライン講座、写真素材など)
• ドロップシッピング商品(在庫を持たず注文後に仕入れ)

ターゲット顧客の具体化(ペルソナ設定)

「誰に売るか」を明確にすることで、商品選定、デザイン、マーケティング施策の全てが一貫性を持ちます。年齢層、性別、職業、年収、ライフスタイル、価値観、悩みなどを具体的に設定しましょう。

例:ペルソナ設定の実例

• 田中さん(仮名)、35歳女性、会社員、年収450万円
• 都内在住、独身、健康志向
• 仕事が忙しく時間がないが、美容と健康には投資を惜しまない
• Instagram、Pinterest を日常的に利用
• オーガニック製品や環境に配慮した商品を好む

価格戦略の策定

価格は単なる数字ではなく、ブランドポジショニングを表すメッセージです。

• コストベース: 原価+適正利益率で算出(利益率30〜50%が目安)
• 競合ベース: 競合他社の価格を参考に設定
• 価値ベース: 顧客が感じる価値に基づいて設定(プレミアム戦略)

初心者がよく陥る失敗は「安ければ売れる」という考えです。価格競争に巻き込まれると利益が出ず、継続できなくなります。適正価格で、価値を感じてもらえる商品・サービスを提供しましょう。

ステップ2: プラットフォームの選択と登録

前述の3つの方法(ECモール型、ASPカート型、独自構築型)から、自社に最適なプラットフォームを選択します。

初心者には「ASPカート型」を推奨

初めてネットショップを開設する方には、BASEやSTORESなどのASPカート型をおすすめします。理由は以下の通りです。

• 初期費用が無料または低額でリスクが少ない
• 専門知識不要で最短30分で開設可能
• テストマーケティングに最適
• 後から他のプラットフォームへの移行も可能

登録手順(BASE の場合)

1. BASEの公式サイト(https://thebase.com/)にアクセス
2. メールアドレス、パスワード、ショップURLを入力して登録
3. メール認証を完了
4. ショップ情報(ショップ名、説明、連絡先など)を入力
5. 特定商取引法に基づく表記を設定
6. 決済方法を設定(BASEかんたん決済を有効化)

この手順だけで、基本的なネットショップが完成します。驚くほど簡単ですね。

ステップ3: ショップデザインの設定

デザインは顧客の第一印象を左右する重要な要素です。「このショップで買いたい」と思わせる魅力的なデザインを作りましょう。

デザインの基本原則

• ブランドカラーの統一: メインカラー1色、サブカラー2〜3色に絞る
• 見やすいフォント: 本文は14px以上、行間は1.5〜1.8倍が読みやすい
• 高品質な商品画像: 白背景、複数アングル、サイズ感がわかる比較対象を含める
• スマートフォン最適化: 全アクセスの60%以上がスマホ経由。必ずスマホで確認
• わかりやすいナビゲーション: 3クリック以内で目的の商品にたどり着ける構造
• 購入ボタンの視認性: 目立つ色(赤、オレンジ、緑など)で大きく配置
• 余白の活用: 詰め込みすぎず、適度な余白でゆとりあるデザインに

信頼感を高めるデザイン要素

• プロフィールページでショップの想いや理念を伝える
• 実際の商品使用シーンの写真を掲載
• お客様の声・レビューを目立つ位置に配置
• SSL証明書(https)で安全性を保証
• 返品・交換ポリシーを明確に記載
• お問い合わせ方法を複数用意(メール、電話、チャットなど)

ステップ4: 商品登録

商品ページは「あなたの営業マン」です。実店舗のように直接説明できない分、商品ページで全てを伝える必要があります。

商品登録の必須項目

• 商品名: 検索されやすいキーワードを含める(例:「オーガニックコットン 敏感肌用 フェイスタオル」)
• 商品画像: メイン画像1枚+詳細画像5〜10枚。正方形、1200×1200px以上推奨
• 価格: 税込価格を明示(例:¥3,980(税込))
• 商品説明文: 最低300文字以上、理想は500〜800文字
• カテゴリー: 適切なカテゴリーに分類
• 在庫数: リアルタイムで正確に管理
• SKU・商品コード: 在庫管理用の識別番号
• オプション設定: サイズ、色などのバリエーション

売れる商品説明文の書き方

商品説明文は以下の構成で書くと効果的です。

1. キャッチコピー: 商品の魅力を一言で表現
2. ベネフィット: この商品を使うことで得られる価値・未来
3. 特徴: 素材、サイズ、機能などのスペック
4. 使い方・活用シーン: 具体的な使用例
5. こんな人におすすめ: ターゲット顧客への呼びかけ
6. FAQ: よくある質問への回答

商品画像撮影のコツ

• 自然光の入る明るい場所で撮影(昼間の窓際がベスト)
• 白い布や紙を背景に使用
• スマートフォンでも十分だが、カメラは固定して手ブレ防止
• 商品全体、ディテール、使用シーン、サイズ感がわかる比較画像など多角的に撮影
• 画像編集アプリで明るさ調整(Canva、Photoshop Express など)

実際の成功事例

当社が支援したハンドメイドアクセサリーショップ様では、商品説明文を「素材:シルバー925」という簡潔な記述から、「大切な人へのプレゼントに。職人が一つ一つ手作業で磨き上げたシルバー925製のネックレス。変色しにくい特殊加工により、長く愛用いただけます。普段使いから特別な日まで、あなたのスタイルを上品に彩ります」という情緒的でベネフィット訴求型の説明に変更。さらに、着用イメージ画像を3枚追加したところ、コンバージョン率が1.3%から2.8%へと2.15倍に向上しました。商品ページの改善だけで、売上が倍増した好例です。

ステップ5: 決済方法の設定

決済方法の選択肢が少ないと、「希望の支払い方法がない」という理由で購入を諦める顧客が出てしまいます。カート放棄率を下げるため、複数の決済方法を用意しましょう。

主要な決済方法と利用率(2025年データ)

• クレジットカード決済(73%): 最も利用率が高く必須。VISA、MasterCard、JCB、AMEX に対応
• コンビニ決済(15%): クレジットカードを持たない若年層や現金派に対応
• 銀行振込(8%): 高額商品の購入時に選ばれやすい
• 代金引換(5%): 高齢者層や信頼性を重視する顧客向け
• キャリア決済(7%): ドコモ払い、auかんたん決済など。スマホユーザーに便利
• 電子マネー・QRコード決済(12%): PayPay、楽天ペイ、LINE Pay など
• 後払い決済(10%): Paidy、NP後払いなど。購入ハードルを下げる
• Amazon Pay、Apple Pay(5%): 既存アカウント情報で簡単決済

※複数回答含むため合計100%を超えます

決済代行サービスの活用

個別に契約すると手間がかかるため、複数の決済手段をまとめて導入できる決済代行サービス(GMOペイメントゲートウェイ、SBペイメントサービス、ROBOT PAYMENT など)の利用がおすすめです。ASPカートなら最初から組み込まれています。

ステップ6: 配送設定

送料設定は購入決定に大きく影響します。「送料が高い」という理由でのカート放棄率は約50%にも上ります。

送料設定の戦略

• 全国一律: シンプルでわかりやすい(例:全国一律500円)
• 地域別: 配送エリアによって変

制作事例