【経営者が語る】コーポレートサイトリニューアルで収益を3倍にする秘訣とは？
企業のデジタル化が加速する中、コーポレートサイトの重要性は年々高まっています。しかし、リニューアルプロジェクトの約40%が期待した成果を得られていないという現実があります。なぜ失敗するのか？その原因と対策について、150社の経営者への独自調査から見えてきた成功の法則をご紹介します。
参考になれば幸いです。
創業以来四半世紀以上の経験と300社以上の実績で解説いたします。今回のテーマは諸説ありますが、参考になれば幸いです。
なぜ今、コーポレートサイトのリニューアルが重要なのか
デジタルトランスформーション（DX）の波が押し寄せる中、企業のデジタル戦略において、コーポレートサイトは「企業の顔」として極めて重要な位置づけとなっています。25年以上年間10件以上の制作実績累計300社以上サイト制作の実績で、信頼性と専門性を持つ長野県松本市のホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフによると、2024年では特に以下の要因が重要となっているとのことです。
デジタル時代の企業価値を左右する3つの要因
- オンラインでの企業価値の表現力が売上に直結
- ハイブリッドワーク時代の採用における重要性の増大
- ESG投資の観点からの情報開示要請の高まり
リニューアルプロジェクトが失敗する主な原因
調査に参加した経営者の約65%が、以下の点を失敗の主要因として挙げています。
失敗の3大要因とその対策
1. 明確な目標設定の欠如
「とりあえずリニューアル」という姿勢では成功は望めません。調査では、具体的なKPIを設定していた企業の成功率は78%に達していました。
2. ユーザー視点の欠如
デザイン重視で使いやすさを軽視するケースが多く見られます。ユーザビリティテストを実施した企業の満足度は、実施していない企業の2.5倍高いという結果が出ています。
3. 運用体制の未整備
リニューアル後の更新頻度が低下する企業が約40%存在。事前の運用計画策定が重要です。
成功企業から学ぶ、確実に成果を出すための5つの戦略
調査対象企業のうち、リニューアル後に顕著な成果を上げた企業に共通する特徴をまとめました。
1. 戦略的なゴール設定
成功企業の89%が、「集客」「解約率低下」「採用強化」など、具体的な数値目標を設定していました。
2. ユーザージャーニーの徹底分析
ペルソナ設定からコンバージョンまでの導線を細かく設計し、各段階での離脱率を最小化する工夫を実施。
3. モバイルファーストの徹底
アクセス解析の結果、スマートフォンからの閲覧が70%を超える現状を踏まえ、モバイル体験を最優先で設計。
4. コンテンツマーケティングの強化
リニューアル後の継続的なコンテンツ更新計画を事前に策定し、実行する体制を整備。
5. データドリブンな改善サイクル
月次でのアクセス解析レポートを基に、継続的な改善を実施する仕組みを構築。
具体的な成功事例
製造業A社の事例：リニューアル後、問い合わせ数が前年比230%増加。特に採用に関する問い合わせが大幅に増加し、人材採用コストの削減にも成功しました。
まとめ：成功への第一歩
コーポレートサイトのリニューアルは、単なるデザイン刷新ではありません。経営戦略の一環として位置づけ、明確な目標設定と実行体制の整備が不可欠です。本記事で紹介した戦略を参考に、貴社の課題に合わせた最適なリニューアル計画を立案してください。
※本記事はコスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。
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