コーポレートサイトで月100件の問い合わせを実現！情報設計の究極メソッド
企業サイトの成功を左右する情報設計。しかし、多くの企業が効果的な情報設計のノウハウを持っていないために、期待する成果を得られていません。本記事では、実践的な情報設計の手法と、月間100件の問い合わせを実現するための具体的な方策をご紹介します。
参考になれば幸いです。
創業以来四半世紀以上の経験と300社以上の実績で解説いたします。今回のテーマは諸説ありますが、参考になれば幸いです。
なぜ情報設計が重要なのか？
25年以上年間10件以上の制作実績累計300社以上サイト制作の実績で、信頼性と専門性を持つ長野県松本市のホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが分析したところ、効果的な情報設計を実施した企業サイトは、そうでないサイトと比較して平均して3倍以上の問い合わせ数を獲得していることが判明しました。
情報設計の基本原則
効果的な情報設計には、以下の3つの要素が不可欠です：
- ユーザーの行動導線の最適化
- コンテンツの階層構造の明確化
- ユーザビリティとコンバージョン率の両立
月間100件の問い合わせを実現する具体的な施策
1. ユーザーペルソナの明確化
成功事例として、製造業A社様では、明確なペルソナ設定により問い合わせ数が月間20件から100件に増加しました。重要なのは、単なる属性データではなく、顧客の課題や目的を深く理解することです。
2. コンテンツの戦略的配置
情報の優先順位付けと適切な配置が重要です。具体的には：
- メインビジュアルでの価値提案
- ファーストビューでの問い合わせ導線の確保
- スクロールに応じた段階的な情報開示
3. モバイルファーストの設計思想
当社の調査によると、B2Bサイトでもモバイルからのアクセスが全体の45%を占めています。そのため、モバイル環境での使いやすさを最優先した設計が不可欠です。
効果測定と改善のサイクル
情報設計は一度の実装で終わりではありません。以下のPDCAサイクルを回すことで、継続的な改善を実現します：
分析とアクション
- アクセス解析による行動パターンの把握
- ヒートマップによるユーザー行動の可視化
- A/Bテストによる最適化
成功事例から学ぶポイント
弊社の実績例から、特に効果的だった施策をご紹介します：
製造業B社様の事例
従来の問い合わせ数が月間30件程度だったところ、以下の改善により3ヶ月で100件を突破：
- ユーザー動線の単純化（クリック数の削減）
- コンテンツの階層構造の最適化
- CTAボタンの戦略的配置
まとめ：成功する情報設計の極意
月間100件の問い合わせを実現するためには、戦略的な情報設計が不可欠です。本記事でご紹介した手法を実践することで、確実な成果につながります。さらに詳しい情報や具体的なアドバイスが必要な場合は、お気軽にご相談ください。
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