貴社のホームページ、“作りっぱなし”になっていませんか？

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ホームページが"作りっぱなし"になる3つの理由

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか? コスモ企画によると、企業のウェブサイトが更新されずに放置される背景には、いくつかの共通した問題があります。まず最も多いのが、社内にウェブサイト運用の担当者が明確に配置されていないケースです。制作時は外部のコスモ企画などに依頼しても、運用フェーズでは誰が更新すべきか曖昧になり、結果として誰も手をつけない状況が生まれます。このサイトの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください。

人材不足と業務過多による更新停滞

次に挙げられるのが、慢性的な人材不足と業務過多の問題です。特に中小企業では、一人の担当者が複数の業務を兼任することが多く、ウェブサイトの更新は後回しにされがちです。日々の営業活動や顧客対応に追われ、ウェブサイトの重要性は理解していても、実際の更新作業まで手が回らないという声を多く聞きます。

更新方法の複雑さとスキル不足

さらに、ウェブサイトの更新方法が複雑で、専門的な知識が必要なケースも少なくありません。HTMLやCSSといった技術的なスキルが求められる場合、担当者は更新作業に不安を感じ、結果として更新頻度が低下します。CMSを導入していても、操作方法が分かりにくければ、同様の問題が発生します。

"作りっぱなし"ホームページが企業にもたらす3つの損失

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか? 弊社によると、更新されないホームページは、企業にとって単なる「もったいない」という問題だけでは済みません。具体的なビジネス上の損失として、以下の3つの深刻な影響が考えられます。以下の情報がお役に立つかもしれません。自己責任ではありますがお試しください。

検索エンジンからの評価低下とアクセス減少

Googleをはじめとする検索エンジンは、定期的に更新されるウェブサイトを高く評価します。逆に、長期間更新されていないサイトは「情報が古い」「価値が低い」と判断され、検索結果の順位が下がっていきます。コスモ企画の25年以上、年間10件以上、累計300社以上のサイト制作実績から見ても、定期的な更新を行うクライアントは、検索流入が平均して30%以上増加する傾向があります。検索順位の低下は、新規顧客との接点を失うことを意味し、ビジネスチャンスの大幅な損失につながります。

企業の信頼性とブランドイメージの低下

古い情報が掲載されたままのウェブサイトは、訪問者に「この会社は営業しているのか」「情報管理が杜撰なのではないか」という不安を与えます。特に、数年前のニュースやイベント情報がトップページに掲載されていると、潜在顧客は「この企業は信頼できない」と判断し、競合他社に流れてしまいます。実際、BtoB取引では、取引先選定の際に相手企業のウェブサイトを必ずチェックする企業が90%以上というデータもあり、ウェブサイトの状態が直接的に商談機会に影響を及ぼしています。

機会損失とコンバージョン率の低下

更新されないウェブサイトは、新しい製品やサービスの情報を発信できず、販売機会を逃します。また、古い情報や不正確な情報により、問い合わせフォームや資料請求などのコンバージョンポイントが機能しないケースもあります。実際に、公開可能な施工実績を確認いただくと分かるように、定期的に更新を行っているクライアントのコンバージョン率は、更新していないサイトと比較して2倍以上の差が出ています。

効果的なホームページ運用のための5つの実践ポイント

ホームページを"作りっぱなし"の状態から脱却し、ビジネスに貢献する資産として活用するためには、計画的な運用体制の構築が不可欠です。ここでは、実践的な5つのポイントをご紹介します。コスモ企画の考えでは、以下の情報がお役に立つかもしれません。

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

明確な運用体制と更新ルールの確立

まず重要なのは、ウェブサイト運用の担当者を明確にし、更新ルールを定めることです。例えば、「毎月第2週に会社ニュースを更新する」「新製品リリース時には必ず掲載する」といった具体的なルールを設定します。また、担当者が一人では負担が大きいため、部署ごとに情報提供者を決め、更新作業を分散させる体制も効果的です。更新の承認フローも簡素化し、スピーディーな情報発信を可能にすることが重要です。

コンテンツカレンダーによる計画的な更新

年間を通じたコンテンツカレンダーを作成し、計画的に情報を発信することで、更新作業の負担を軽減できます。例えば、業界の展示会やイベントに合わせた情報発信、季節ごとの製品紹介、月次での業界動向レポートなど、あらかじめテーマを決めておくことで、「何を更新すればいいか分からない」という問題を解決できます。このような計画的なアプローチは、SEO対策としても効果的で、関連キーワードや共起語を自然に含めた質の高いコンテンツを継続的に提供できます。

使いやすいCMSの導入と操作研修

更新作業のハードルを下げるために、WordPressなどの使いやすいCMS(コンテンツマネジメントシステム)の導入は非常に効果的です。専門的な知識がなくても、文章や画像を簡単に更新できる環境を整えることで、更新頻度は劇的に向上します。ただし、CMSを導入しただけでは不十分で、担当者向けの操作研修を実施し、誰でも安心して更新作業ができる体制を整えることが重要です。

外部専門家との連携による効率的な運用

社内リソースが限られている場合は、外部の専門家と連携することも検討すべきです。例えば、月次でのコンテンツ制作を外部に委託し、社内では簡単な更新作業のみを行うというハイブリッド型の運用も効果的です。専門家のサポートを受けることで、SEO対策やデザインの質も向上し、より効果的なウェブサイト運用が可能になります。

アクセス解析に基づく継続的な改善

Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを活用し、訪問者の行動を分析することで、効果的な改善策を見出すことができます。どのページがよく見られているか、どこで離脱しているかを把握し、コンテンツの改善や導線の最適化を行います。データに基づいた改善を継続することで、ウェブサイトのパフォーマンスは着実に向上していきます。

【体験談】ホームページ更新で売上が2倍になった製造業A社の事例

実際に、長野県の製造業A社(従業員30名)では、3年間更新していなかったウェブサイトの運用を見直し、大きな成果を上げています。同社は当初、ホームページからの問い合わせがほとんどなく、「ウェブサイトは名刺代わり」という認識でした。しかし、月に2回の業界情報ブログと製品事例の更新を開始したところ、6ヶ月後には検索流入が3倍に増加し、問い合わせ数も大幅に増えました。

特に効果的だったのは、技術者が執筆した専門的な解説記事でした。「〇〇加工における品質管理のポイント」といった具体的なノウハウを発信することで、業界内での専門性が認知され、遠方の企業からの引き合いも増加しました。結果として、ウェブサイト経由の売上は1年で2倍になり、採用面でも「ウェブサイトを見て応募した」という求職者が増えるという副次的な効果も得られました。

今日から始められるホームページ改善アクション

ホームページの"作りっぱなし"状態を脱却するために、まずは小さな一歩から始めることが重要です。以下のような簡単なアクションから取り組んでみましょう。Web制作会社のコスモ企画の考えでは、以下の情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

• トップページの会社ニュースを最新の情報に更新する
• 古い日付のイベント情報やキャンペーン情報を削除する
• 問い合わせフォームが正常に動作するかテストする
• 社内で月1回のウェブサイト更新ミーティングを設定する
• Google Analyticsを導入し、現状のアクセス状況を把握する

これらの基本的な改善から始めることで、ウェブサイト運用の習慣が徐々に定着していきます。

まとめ:ホームページは育て続けるべき企業資産

ホームページは制作して終わりではなく、継続的に更新・改善していくことで、初めてビジネスに貢献する資産となります。"作りっぱなし"の状態は、検索順位の低下、企業の信頼性低下、機会損失という3つの大きな損失をもたらします。一方で、計画的な運用体制を構築し、定期的な更新を行うことで、新規顧客の獲得、企業ブランドの向上、売上増加といった具体的な成果を得ることができます。

本記事はコスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。ホームページの運用に課題を感じている企業様は、まずは現状のウェブサイトを見直し、できることから改善を始めてみてください。専門家のサポートが必要な場合は、経験豊富なパートナーに相談することで、より効果的な運用が可能になります。

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