サービスサイトの"魔法の構成術"で受注率1.5倍を実現！成功の秘密を大公開
Webサイトの構成を見直すだけで、なぜ受注率が劇的に向上するのでしょうか？今回は、実際の成功事例をもとに、サービスサイトの効果的な構成方法と、その背景にある重要なポイントをご紹介します。
参考になれば幸いです。
創業以来四半世紀以上の経験と300社以上の実績で解説いたします。今回のテーマは諸説ありますが、参考になれば幸いです。
なぜサイト構成の見直しが重要なのか？
25年以上300社以上のサイト制作の実績で、信頼性と専門性を持つ長野県松本市のホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが実感しているのは、優れたコンテンツがあっても、適切な構成がなければ、その価値を十分に伝えることができないという事実です。
ある製造業A社様の事例
創業30年の製造業A社様は、高品質な製品とサービスを提供していましたが、Webサイトからの問い合わせが伸び悩んでいました。原因を分析したところ、以下の課題が明確になりました：
- 重要な情報が下層ページに埋もれていた
- ユーザーの導線が複雑で、離脱率が高かった
- 問い合わせまでのステップが不明確だった
サイト構成の改善ポイント
1. ユーザー心理に基づいた情報設計
サイトの構成を改善する際、最も重要なのは「ユーザーの心理的なステップ」に沿った情報設計です。具体的には以下の順序で情報を配置しました：
- 課題認識のステージ：業界の課題や悩みを提示
- 解決策の提示：製品・サービスによる解決方法の説明
- 信頼性の構築：実績や導入事例の紹介
- アクション促進：明確な次のステップの提示
2. コンバージョン動線の最適化
改善前は問い合わせフォームまでの動線が複雑でしたが、以下の改善を実施しました：
- 各ページに適切なCTAボタンを配置
- サービス詳細から見積もり依頼までのステップを簡略化
- スマートフォン向けの動線を別途設計
改善後の具体的な成果
これらの改善により、以下の成果が得られました：
- サイト滞在時間が平均40%増加
- 問い合わせ率が前年比80%向上
- 受注率が1.5倍に上昇
成功のための3つの重要ポイント
1. ユーザーファーストの情報設計
サイトの構成を考える際は、常にユーザーの視点に立つことが重要です。検索エンジン最適化（SEO）の観点からも、ユーザーファーストの設計は高評価につながります（参考：Googleヘルプフルコンテンツアップデート）。
2. データに基づいた改善
アクセス解析ツールを活用し、ユーザーの行動データを詳細に分析することで、効果的な改善が可能になります。特に以下の指標に注目しました：
- ページごとの直帰率
- コンバージョンまでの導線分析
- ヒートマップによるクリック位置の確認
3. モバイルファーストの設計
現在のビジネスサイトでは、モバイルからのアクセスが50%以上を占めることも珍しくありません。スマートフォンでの使いやすさを優先した設計が不可欠です。
まとめ：効果的なサイト構成の実現に向けて
サイト構成の改善は、単なるデザインの変更ではありません。ユーザーの行動心理を理解し、データに基づいた適切な改善を行うことで、大きな成果につながります。
特に重要なのは、自社の強みを適切に伝えられる構成を作ることです。長野県松本市のホームページ制作会社 コスモ企画では、豊富な実績とデータに基づき、お客様のビジネスゴールに合わせた最適なサイト構成をご提案しています。
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コスモ企画のホームページ制作 コンセプト
モバイルファーストのレスポンシブデザイン
スマートフォンでの閲覧を第一に考えたレスポンシブデザインで、 あらゆる端末で最適な表示を実現します。
充実のSEO対策
基本的なSEO対策として、以下のサービスを無料で提供いたします：
- テクニカルSEO対策
- サイト内部の最適化
コスモ企画の特徴
本格的なSEO対策は、詳細な調査から具体的な施策まで別途料金となりますが、 私たちは最後までしっかりとサポートすることをお約束いたします。
お客様のビジネスの成長をサポートするため、確実な成果を追求し続けます。
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