解決できます！ECサイトでよくある「クレーム対応」を味方につける3つの極意
ECサイトの運営において、クレーム対応は避けては通れない課題です。しかし、適切な対応を行えば、むしろビジネスチャンスに変えることができます。通算25年以上の経験を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、クレーム対応を事業成長の味方につける具体的な方法をご紹介します。
ECサイト運営者が見落としがちな「検索順位激変」の原因と対策、ここだけの話
突然の検索順位低下で売上が激減する――。これはECサイト運営者の悪夢です。通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、検索順位の急激な変動の原因と、確実な対策方法をご紹介します。
「なぜか売れる写真」には法則があった！ECサイトの商品掲載で気をつけたい5つのポイント
ECサイトで商品が売れない...そんな悩みを抱えているネットショップオーナーは少なくありません。実は、商品の魅力を最大限に引き出す写真には、確実な法則が存在するのです。25年以上にわたり年間10件以上、累計300社以上のサイト制作実績を持つホームページ制作会社 コスモ企画が、売上アップにつながる商品写真の秘訣をご紹介します。
今から始める！ECサイトの「ブランディング戦略」成功企業に学ぶ実践テクニック
オンライン市場の競争が激化する中、単なる商品販売だけではECサイトの成長は難しくなっています。本記事では、通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、成功企業の事例を基に実践的なブランディング戦略をご紹介します。
知らないと損！ECサイトの売上を2倍にする「顧客心理」の活用術
なぜ、同じような商品を扱うECサイトなのに、売上に大きな差が出るのでしょうか？その答えは、顧客心理を理解し活用できているかどうかにあります。通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、実績に基づいた具体的な施策をご紹介します。
経験者が明かす！ECサイトの「閑散期対策」で売上を安定させる確実な方法
ECサイトの売上が季節や時期によって大きく変動し、経営が不安定になっていませんか？通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、実践的な閑散期対策をご紹介します。
「実は簡単だった」ECサイト運営の業務効率を上げる、現場発想の時短テクニック
ECサイト運営の日々の業務に追われていませんか？在庫管理、受注処理、顧客対応...やることは山積みなのに、時間が足りない。そんなお悩みを解決する、現場からの実践的な時短テクニックをご紹介します。
グローバル展開の第一歩！多言語対応サイトを成功させるポイント
海外展開を検討中の企業様必見！通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、多言語サイト構築の成功事例と具体的なノウハウを大公開します。
眠っている顧客を呼び覚ます！リピーター獲得のためのサイト戦略
インターネットの普及により、企業のWebサイトは単なる情報発信の場から、顧客との関係を構築・維持するための重要な接点へと進化しました。しかし、多くの企業サイトでは一度訪問したユーザーが再訪問しないという課題を抱えています。この「眠っている顧客」をいかに呼び覚まし、リピーターへと転換させるかが、現代ビジネスの成功を左右する重要な要素となっています。特に昨今のデジタルマーケティング環境では、新規顧客の獲得コストが高騰する中、既存顧客との関係性強化によるリピート購入の促進は費用対効果の高い戦略として注目されています。本記事では、顧客のリピート率向上に効果的なWebサイト戦略について、具体的な手法と実例を交えながら解説します。
アクセス激増！SNSとの連携で実現する相乗効果の秘密
企業のウェブマーケティングにおいて、SNSとの連携が「アクセス激増」の鍵を握っていることをご存知でしょうか？多くの企業が自社サイトとSNSを別々に運用し、その潜在的な相乗効果を十分に活用できていません。実は、適切な連携戦略によって、顕在顧客だけでなく潜在顧客層へのリーチが劇的に向上し、ビジネス成長の大きな推進力となります。25年以上、年間10件以上の制作実績、累計300社以上のサイト制作を手がけてきたホームページ制作会社 コスモ企画が、SNS連携による相乗効果の秘密と実践方法をご紹介します。
サイトリニューアルの罠！失敗しないためのチェックリスト公開
サイトリニューアルは企業の成長に不可欠ですが、適切な準備なしでは大きなリスクを伴います。通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、失敗しないためのチェックポイントを解説します。
時代遅れは致命的！2024年最新のウェブデザイントレンドとその活用法
「なぜ競合他社のWebサイトばかりが選ばれるのか？」この疑問を解決する鍵は、最新のWebデザイントレンドの活用にあります。ホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、通算25年以上の経験と実績をもとに、2024年に注目すべきトレンドと実践的な活用法をご紹介します。
なぜお客様は逃げる？bounce率を下げるサイト改善のポイント
あなたのWebサイトを訪れたユーザーは、わずか数秒で「見続けるか、離脱するか」を判断しています。この瞬間的な判断がバウンス率として数値化され、あなたのビジネスの成否を左右しているのです。バウンス率が高いということは、せっかく訪れたユーザーが何も行動を起こさずに去っていくという、まるでお店に入ったお客様が何も買わずに出ていくような状況です。本記事では、なぜユーザーはあなたのサイトから離脱してしまうのか、そして顧客を逃がさないためのサイト改善ポイントについて、25年以上年間10件以上の制作実績、累計300社以上のサイト制作実績を持つホームページ制作会社 コスモ企画の知見をもとに解説します。
こっそり教えます…プロが実践する高コンバージョンサイトの5つの法則
「なぜうちのサイトは成果が出ないのか？」そんな悩みを抱える企業様へ、通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、高コンバージョンを実現する究極の5つの法則をこっそり公開します。
デザインセンスゼロでもOK！素人でも作れる魅力的なコーポレートサイト
「デザインセンスがないから...」「専門知識がなくて...」というお悩みをよく耳にします。しかし、現代のWebサイト制作は、必ずしもプロのデザイナーに依頼する必要はありません。このコラムでは、デザインの素人でも魅力的なコーポレートサイトを作れる具体的な方法をご紹介します。
Web担当者の悩みを解決！外注vs自社制作、最適な選択方法
Webサイトの制作・運用は企業のデジタルマーケティングの要となる重要な業務です。しかし、内製化すべきか外注すべきか、多くのWeb担当者が悩むポイントでもあります。本記事では、通算25年以上の経験、信頼性と専門性を持つホームページ制作会社 コスモ企画の専門スタッフが、各選択肢のメリット・デメリットと、企業に最適な選択方法をご紹介します。
"伝わらない"を卒業！ユーザー目線で作る分かりやすいサイト構成術
「せっかく作ったWebサイトなのに、なぜか成果につながらない…」「お問い合わせがほとんど来ない…」このような悩みを抱えている企業担当者は少なくありません。その原因の多くは、ユーザーに「伝わっていない」サイト構成にあります。訪問者がサイト内で迷子になり、欲しい情報にたどり着けずに離脱してしまう事態は、ビジネスチャンスの喪失に直結します。本記事では、25年以上の実績を持つホームページ制作会社 コスモ企画のノウハウをもとに、「伝わる」サイト構成の極意をご紹介します。
今すぐ実践！サイトのセキュリティを高める5つの対策
近年、サイバー攻撃の手口は年々巧妙化し、企業規模を問わずWebサイトが標的となるケースが急増しています。経済産業省の調査によると、日本企業の約8割がサイバー攻撃を受けた経験があり、その被害額は年間数兆円規模に達しているのが現状です。特に中小企業では「自社は狙われない」という思い込みから対策が後手に回りがちですが、実際には攻撃者にとって防御の甘い中小企業こそが格好の標的となっています。Webサイトのセキュリティ侵害は、顧客情報の漏洩、事業停止、信頼失墜など、企業存続に関わる深刻な影響をもたらします。しかし、適切な対策を講じることで、これらのリスクを大幅に軽減することが可能です。