2026年2月28日

問い合わせフォームを変えただけで反応率3倍の事例New!!

問い合わせフォームの改善は、広告費ゼロでも反応率を高められる最短ルートです。入力項目やボタン文言を見直しただけで問い合わせ数が3倍になった事例があります。本記事ではフォーム最適化（EFO）の具体的な手法と成功のポイントを、実際の事例をもとに解説します。

問い合わせフォームの改善とは、入力項目の削減・デザインの見直し・エラー表示の最適化などを通じてユーザーの離脱を防ぎ、コンバージョン率を高める施策です。EFO（Entry Form Optimization＝入力フォーム最適化）とも呼ばれ、Webサイトの集客力そのものを底上げします。大規模なリニューアルをせずとも数万円の投資で実現できるため、費用対効果の高い施策として2024〜2025年にかけて特に注目が高まっています。