失敗から学ぶ！ホームページ制作でやってはいけない5つのNG例

所要時間:17分

NG例1：ユーザビリティを無視したデザイン重視の制作

ホームページ制作会社のコスモ企画の経験では、最初に挙げるべき重大な失敗は、見た目の美しさだけを追求し、ユーザビリティ（使いやすさ）を軽視することです。多くの企業が「とにかくかっこいいデザインにしたい」という要望を出しますが、これは大きな間違いです。こちらの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

具体的な問題点

• ナビゲーションが分かりにくく、ユーザーが目的の情報にたどり着けない
• フォントが読みにくく、文字が小さすぎる
• ページの読み込み速度が極端に遅い
• モバイル端末での表示が崩れている

体験談：デザイン重視で失敗したケース

以前、ある製造業の企業様からご相談をいただいた際、既存のホームページは確かに視覚的には美しいものでした。しかし、アニメーション効果が多用されており、ページの読み込みに10秒以上かかっていました。さらに、重要な会社情報や製品情報へのリンクが分かりにくい場所に配置されており、訪問者の90%が最初のページで離脱していました。リニューアル後は、シンプルで機能的なデザインに変更したところ、問い合わせ件数が3倍に増加しました。

NG例2：SEO対策を後回しにする制作アプローチ

ホームページ制作会社のコスモ企画の経験では、二つ目の重大な失敗は、検索エンジン最適化（SEO）を制作の最終段階で考慮することです。SEO対策は、ホームページの設計段階から組み込む必要があります。こちらの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

SEO軽視がもたらす問題

1. 検索結果で上位表示されず、潜在顧客に発見されない
2. 適切なキーワード設定ができていない
3. 内部リンク構造が最適化されていない
4. メタディスクリプションやタイトルタグが適切でない

正しいSEO対策の実装方法

効果的なSEO対策を実現するためには、キーワード調査から始まり、コンテンツ構成、技術的な最適化まで包括的に取り組む必要があります。特に、地域密着型の企業の場合、ローカルSEO対策も重要になります。長野県松本市のホームページ制作会社 コスモ企画では、これらすべての要素を総合的に検討し、クライアント企業の業界特性に合わせたSEO戦略を提案しています。

NG例3：ターゲット顧客を明確にしない曖昧なコンテンツ

三つ目の失敗は、「誰に何を伝えたいのか」が明確でないコンテンツを作成することです。多くの企業が「できるだけ多くの人に見てもらいたい」と考えますが、これは逆効果になることが多いのです。

ターゲット不明確がもたらす問題

ターゲットが曖昧なコンテンツは、結果的に誰にも響かないメッセージになってしまいます。30-50代の企業の意思決定者をターゲットとする場合と、20代の個人消費者をターゲットとする場合では、使用する言葉遣い、提供する情報、デザインのトーンまで大きく異なります。

効果的なターゲット設定の方法

• 年齢層、性別、職業、興味関心を具体的に定義する
• ターゲット顧客が直面している問題を明確にする
• 顧客が求めている解決策や理想の未来を理解する
• 競合他社との差別化ポイントを明確にする

NG例4：更新・メンテナンス体制の未構築

四つ目の重要な失敗は、ホームページ完成後の運用体制を考慮せずに制作を進めることです。ホームページは完成がゴールではなく、むしろスタート地点なのです。

メンテナンス軽視の問題点

更新が停止したホームページは、企業の信頼性を大きく損ないます。古い情報が掲載されたままだったり、セキュリティ対策が不十分だったりすると、顧客からの信頼を失うだけでなく、検索エンジンからの評価も下がってしまいます。

体験談：更新停止で機会損失したケース

ある建設会社様のケースでは、優れたデザインのホームページを制作したものの、3年間一度も更新されていませんでした。掲載されている施工事例が古いものばかりで、最新の技術や取り組みが全く反映されていませんでした。競合他社が定期的に最新の施工事例を更新している中で、徐々に問い合わせが減少していきました。定期更新体制を構築し、月2回の施工事例更新を開始したところ、6ヶ月で問い合わせが40%増加しました。

実際の成功事例については、公開可能な施工実績でご確認いただけます。これらの事例から、継続的な更新がいかに重要かをお分かりいただけるでしょう。

NG例5：コンバージョン導線の設計不備

最後に挙げる重要な失敗は、訪問者を顧客に変換する仕組み（コンバージョン導線）の設計不備です。美しいデザインで多くの訪問者を集めても、実際のビジネス成果につながらなければ意味がありません。

コンバージョン導線設計の重要要素

1. 明確なコール・トゥ・アクション（CTA）の配置
2. 問い合わせフォームの最適化
3. 信頼性を高める要素の配置
4. ユーザーの購買心理を考慮したコンテンツ構成

効果的なCTA設計のポイント

効果的なコンバージョン導線を設計するためには、顧客の潜在意識と顕在意識の両方に働きかける必要があります。潜在意識レベルでは、安心感や信頼感を醸成し、顕在意識レベルでは具体的なメリットや解決策を明示します。特に、「無料相談」「資料請求」「見積もり依頼」などのハードルの低いアクションから始めて、段階的に関係性を深めていく設計が重要です。

実践的なコンバージョン改善策

• ページ上部と下部の両方にCTAボタンを配置
• 問い合わせフォームの項目数を最小限に抑制
• お客様の声や実績を効果的に配置
• 電話番号を目立つ場所に表示

まとめ：成功するホームページ制作のための行動指針

ここまで解説した5つのNG例を避けることで、あなたの企業のホームページは大きく改善されるはずです。重要なのは、これらの失敗例を単に避けるだけでなく、積極的に成功要因を取り入れることです。ユーザビリティを重視したデザイン、SEO対策の早期実装、明確なターゲット設定、継続的な更新体制、効果的なコンバージョン導線設計—これらすべてが揃ったときに、真に成果を生み出すホームページが完成します。

ホームページ制作は専門性の高い分野であり、最新のトレンドや技術動向を常に把握している必要があります。自社での対応が困難な場合は、経験豊富な制作会社に相談することをお勧めします。適切なパートナーを選ぶことで、これらの失敗を避け、ビジネス成果につながる優れたホームページを実現できるでしょう。

本記事はコスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。

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