【知らないと機会損失】営業時間・休業日の告知で売上を3割アップさせる方法とは

近年、働き方改革や消費者ニーズの多様化により、企業の営業時間や休業日の設定が大きく変化しています。しかし、その変更をお客様に効果的に伝えられていない企業が多く、機会損失や顧客離れを招いているのが現状です。本記事では、ホームページ制作会社 コスモ企画が25年以上、年間10件以上、累計300社以上のサイト制作実績から得た知見をもとに、効果的な営業時間・休業日の告知方法についてご紹介します。

参考になれば幸いです。

営業時間変更・休業日告知の重要性

営業時間の変更や臨時休業は、お客様との大切な接点に直接影響を与える重要な情報です。特に以下のような影響が考えられます:

  • 来店機会の損失によるビジネスチャンスの逸失
  • 顧客満足度の低下とブランドイメージの毀損
  • SNSでの否定的な口コミの拡散リスク

変更告知における現代の課題

デジタル化が進む現代において、店頭での告知だけでは不十分です。実際、当社の調査では、お客様の73%がウェブサイトで営業時間を確認すると回答しています。

効果的な告知方法のベストプラクティス

コスモ企画では、告知方法について以下の方法をお勧めしております。

1. マルチチャネルでの情報発信

コスモ企画の実績から、以下の方法が特に効果的であることが分かっています:

  • 自社ウェブサイトのトップページでの告知
  • Google マイビジネスの情報更新
  • SNSアカウントでのお知らせ配信
  • メールマガジンでの事前告知

2. ウェブサイトでの効果的な表示方法

情報の見せ方も重要です。以下のポイントを押さえることで、お客様への伝達効率が向上します:

  • 視認性の高い場所への掲載(ヘッダーやトップバナー)
  • カレンダー形式での表示
  • スマートフォン対応のレスポンシブデザイン

デジタルツールを活用した効率的な運用

営業時間や休業日の情報を効率的に管理・更新するために、以下のようなツールの活用をお勧めしています:

  • CMS(コンテンツ管理システム)の活用
  • 自動更新システムの導入
  • アクセス解析との連携

まとめ:効果的な告知で売上アップを実現

本記事は、ホームページ制作会社 コスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。適切な告知戦略の実施により、顧客満足度の向上と売上アップを同時に実現することが可能です。

効果的な告知方法の導入をお考えの方は、無料相談はコスモ企画までお問い合わせください。経験豊富な専門家が、御社に最適な告知方法をご提案いたします。

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