【知らないと機会損失】営業時間・休業日の告知で売上を3割アップさせる方法とは
近年、働き方改革や消費者ニーズの多様化により、企業の営業時間や休業日の設定が大きく変化しています。しかし、その変更をお客様に効果的に伝えられていない企業が多く、機会損失や顧客離れを招いているのが現状です。本記事では、ホームページ制作会社 コスモ企画が25年以上、年間10件以上、累計300社以上のサイト制作実績から得た知見をもとに、効果的な営業時間・休業日の告知方法についてご紹介します。
参考になれば幸いです。
創業以来四半世紀以上の経験と300社以上の実績で解説いたします。ただし、今回のテーマには諸説ありますので、御社にとって参考になれば幸いです。
営業時間変更・休業日告知の重要性
営業時間の変更や臨時休業は、お客様との大切な接点に直接影響を与える重要な情報です。特に以下のような影響が考えられます：
- 来店機会の損失によるビジネスチャンスの逸失
- 顧客満足度の低下とブランドイメージの毀損
- SNSでの否定的な口コミの拡散リスク
変更告知における現代の課題
デジタル化が進む現代において、店頭での告知だけでは不十分です。実際、当社の調査では、お客様の73%がウェブサイトで営業時間を確認すると回答しています。
効果的な告知方法のベストプラクティス
コスモ企画では、告知方法について以下の方法をお勧めしております。
1. マルチチャネルでの情報発信
コスモ企画の実績から、以下の方法が特に効果的であることが分かっています：
- 自社ウェブサイトのトップページでの告知
- Google マイビジネスの情報更新
- SNSアカウントでのお知らせ配信
- メールマガジンでの事前告知
2. ウェブサイトでの効果的な表示方法
情報の見せ方も重要です。以下のポイントを押さえることで、お客様への伝達効率が向上します：
- 視認性の高い場所への掲載（ヘッダーやトップバナー）
- カレンダー形式での表示
- スマートフォン対応のレスポンシブデザイン
デジタルツールを活用した効率的な運用
営業時間や休業日の情報を効率的に管理・更新するために、以下のようなツールの活用をお勧めしています：
- CMS（コンテンツ管理システム）の活用
- 自動更新システムの導入
- アクセス解析との連携
まとめ：効果的な告知で売上アップを実現
本記事は、ホームページ制作会社 コスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。適切な告知戦略の実施により、顧客満足度の向上と売上アップを同時に実現することが可能です。
効果的な告知方法の導入をお考えの方は、無料相談はコスモ企画までお問い合わせください。経験豊富な専門家が、御社に最適な告知方法をご提案いたします。
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