（初心者向け）ネットショップの作り方を簡単解説。

所要時間:24分

ネットショップ開設前に知っておくべき基礎知識

ホームページ制作会社のコスモ企画によると、ネットショップを開設する前に、まず基本的な仕組みと全体像を理解することが成功への第一歩です。EC（Electronic Commerce：電子商取引）サイトとも呼ばれるネットショップは、インターネット上で商品やサービスを販売するプラットフォームのことを指します。以下の情報がお役に立つかもしれません。自己責任ではありますがお試しください。

ネットショップの種類と特徴

ネットショップには大きく分けて3つの構築方法があり、それぞれにメリット・デメリットが存在します。

• ASP型（クラウド型）：BASE、STORES、Shopifyなどのサービスを利用する方法。初期費用が抑えられ、専門知識不要で始められるため初心者に最適です。
• オープンソース型：EC-CUBEやWordPress+WooCommerceなど。カスタマイズ性が高い反面、ある程度の技術知識が必要になります。
• フルスクラッチ型：ゼロからシステムを構築する方法。完全オリジナルのショップが作れますが、開発コストと時間がかかります。

開設に必要な準備物

ネットショップを開設するには、以下の準備が必要です。

1. 販売する商品またはサービス
2. ビジネス用のメールアドレス
3. 決済サービスの登録（クレジットカード決済、銀行振込など）
4. 商品画像と説明文
5. 特定商取引法に基づく表記内容（事業者名、住所、連絡先など）
6. 銀行口座（売上金の受け取り用）

初心者におすすめのネットショップ作成サービス

ホームページ制作会社のコスモ企画によると、初めてネットショップを開設する方には、ASP型のサービスがおすすめです。ここでは代表的なサービスを比較しながら解説します。このサイトの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

BASE（ベイス）の特徴

BASEは「ネットショップ作成が30秒で」をキャッチコピーに、初心者でも簡単に開設できるサービスです。初期費用・月額費用が無料で、売上が発生した時のみ手数料が発生する仕組みのため、リスクを最小限に抑えて始められます。デザインテンプレートも豊富で、HTMLやCSSの知識がなくても見栄えの良いショップが作成可能です。

STORES（ストアーズ）の利便性

STORESは無料プランと有料プランがあり、機能と手数料のバランスで選べる柔軟性が魅力です。特に予約販売機能や定期購入機能など、多様な販売形態に対応しており、ビジネスの成長に合わせて機能を拡張できます。Instagram連携も充実しているため、SNSマーケティングと組み合わせた戦略を展開しやすい特徴があります。

Shopify（ショッピファイ）の拡張性

Shopifyは世界中で利用されているECプラットフォームで、将来的に事業を拡大したい方に適しています。多言語・多通貨対応で越境ECにも強く、豊富なアプリで機能を追加できる拡張性が魅力です。月額料金は発生しますが、本格的なネットショップ運営を目指す方には最適な選択肢といえます。

ネットショップ開設の具体的な手順

ここからは実際にネットショップを開設する具体的な手順を、ステップバイステップで解説していきます。ホームページ制作会社コスモ企画の考えでは、以下の情報がお役に立つかもしれません。個人責任ではありますがお試しください。

ステップ1：サービスの選定とアカウント登録

まず自分の販売したい商品や予算、将来の展望に合わせてサービスを選びます。選定したサービスの公式サイトにアクセスし、メールアドレスやパスワードを設定してアカウント登録を行います。この際、ビジネス用のメールアドレスを使用することで、顧客とのやり取りもスムーズになります。

ステップ2：ショップの基本情報設定

ショップ名、説明文、ロゴ画像などの基本情報を設定します。ショップ名は覚えやすく、検索されやすい名前を選ぶことがポイントです。また、特定商取引法に基づく表記も忘れずに入力しましょう。これは法律で義務付けられている重要な情報です。

デザインテーマの選択

多くのASPサービスでは、無料・有料のデザインテーマが用意されています。自社のブランドイメージに合ったテーマを選び、色やレイアウトをカスタマイズします。スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）は必須です。現在のEC市場では、モバイル経由の購入が全体の70%以上を占めており、スマホでの見やすさが売上を大きく左右します。

ステップ3：商品登録

商品の写真、名前、価格、説明文、在庫数などを登録します。商品写真は明るく鮮明なものを複数枚用意し、様々な角度から撮影することで購入率が向上します。説明文では商品の特徴やサイズ、素材、使用方法などを詳しく記載し、顧客の疑問を解消できるようにしましょう。

SEOを意識した商品説明の書き方

商品説明には、検索されやすいキーワードを自然な形で含めることが重要です。例えば「革製品 財布」を販売する場合、「本革」「長財布」「メンズ」「レディース」などの関連キーワードを説明文に織り込みます。ただし、キーワードを詰め込みすぎると読みにくくなるため、あくまで自然な文章を心がけましょう。

ステップ4：決済方法と配送設定

顧客が支払いに使える決済方法を設定します。クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、代金引換など、複数の決済手段を用意することで購入のハードルが下がります。また、送料の設定も重要です。全国一律にするか、地域別にするか、一定金額以上で送料無料にするかなど、競合他社の動向も参考に決定しましょう。

ネットショップ運営の成功のコツ

ネットショップは開設しただけでは売上につながりません。継続的な運営と改善が成功の鍵となります。Web制作会社コスモ企画の考えでは、このサイトの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

集客施策の実施

開設したばかりのネットショップは認知度がゼロの状態です。以下の集客施策を組み合わせて実施しましょう。

• SNS活用：Instagram、Twitter、FacebookなどのSNSで商品情報を発信し、フォロワーを増やします。ハッシュタグを効果的に使い、ターゲット層にリーチしましょう。
• SEO対策：商品ページや店舗ブログに適切なキーワードを含め、検索エンジンからの流入を増やします。「地域名+商品名」など、具体的なキーワードで上位表示を狙いましょう。
• 広告運用：Google広告やSNS広告を少額から始め、効果を測定しながら予算を調整します。特にリターゲティング広告は、一度訪問した顧客に再アプローチできる有効な手段です。

顧客対応とリピーター獲得

問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度を高めることが重要です。購入後のフォローメールや、リピーター向けのクーポン発行なども効果的です。レビュー機能を活用し、購入者の声を掲載することで、新規顧客の信頼獲得にもつながります。

データ分析による改善

アクセス解析ツール（Googleアナリティクスなど）を導入し、訪問者数、直帰率、購入率などのデータを定期的にチェックします。どのページで離脱が多いか、どの商品が人気かを分析し、継続的に改善を重ねることで売上向上につながります。

実際にネットショップを開設した事例

当社が支援した事例として、地方の陶器工房様がネットショップを開設したケースをご紹介します。これまで実店舗のみで販売していた伝統工芸品を、BASEを使ってオンライン展開したところ、開設3ヶ月で全国から注文が入るようになりました。特に商品のストーリー性を丁寧に説明文に盛り込み、作家の想いを伝えたことが購入の決め手になったとのフィードバックを多数いただいています。初期投資をほとんどかけずに全国展開を実現できたことで、事業の可能性が大きく広がりました。

また、コスモ企画の制作実績ページでは、様々な業種のネットショップ構築事例を公開しておりますので、ぜひご参考ください。

ネットショップ運営で注意すべき法律とルール

ネットショップ運営には、いくつかの法的義務があります。

特定商取引法の遵守

事業者名、代表者名、所在地、連絡先、販売価格、送料、返品条件などを明記する必要があります。この表記が不十分だと、トラブルの原因となったり、法的な罰則を受けたりする可能性があります。

個人情報保護法への対応

顧客の氏名、住所、メールアドレスなどの個人情報を適切に管理し、第三者に漏洩しないよう対策を講じる義務があります。プライバシーポリシーを明示し、情報の取り扱いについて顧客に説明しましょう。

景品表示法の注意点

商品の効果や性能について、事実と異なる誇大広告を行うことは禁止されています。「絶対痩せる」「必ず儲かる」などの断定的な表現は避け、事実に基づいた正確な情報提供を心がけましょう。

まとめ：ネットショップで新たなビジネスチャンスを掴もう

初心者向けにネットショップの作り方を解説してきましたが、現代のEC構築サービスを活用すれば、専門知識がなくても誰でも簡単にオンラインショップを開設できる時代になりました。重要なのは、まず一歩を踏み出してみることです。完璧を目指さず、小さく始めて徐々に改善していく姿勢が成功への近道となります。

ネットショップは24時間365日営業でき、地域を超えて全国の顧客にリーチできる可能性を秘めています。実店舗では出会えなかった顧客層にアプローチし、新たな売上チャネルを確立することで、ビジネスの成長と安定化が実現できるでしょう。

本記事はコスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。ネットショップの構築や運営でお困りの際は、豊富な実績を持つ専門家にご相談いただくことで、より効果的な戦略を立てることができます。

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