Googleアナリティクス設定から始める効果測定の基本

所要時間:8分

Googleアナリティクス4（GA4）とは何か

ホームページ制作会社のコスモ企画によると、Googleアナリティクス4（GA4）は、Googleが提供する無料のWeb解析ツールです。2023年7月にユニバーサルアナリティクス（UA）のサポートが終了し、現在はGA4が標準となっています。GA4の最大の特徴は、ユーザーの行動を「イベント」として捉える点にあります。こちらの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

従来のアナリティクスとの違い

従来のユニバーサルアナリティクスがセッションベースの測定だったのに対し、GA4はイベントベースの測定となりました。これにより、ユーザーの行動をより詳細に追跡できるようになり、Webサイトとアプリを横断した分析も可能になりました。

主な改善点

• プライバシー保護機能の強化
• 機械学習による予測分析
• カスタマージャーニー全体の可視化
• コンバージョン設定の柔軟性向上

初期設定の基本手順

GA4の設定は、正しい手順で行うことが重要です。設定ミスがあると、正確なデータが取得できず、効果的な分析ができません。

アカウント・プロパティ・データストリームの作成

まず、Googleアナリティクスのアカウントを作成し、測定したいWebサイトのプロパティを設定します。プロパティ内にデータストリームを作成することで、実際のデータ収集が始まります。長野県松本市のホームページ制作会社として25年以上の実績を持つコスモ企画では、年間10件以上の制作実績、累計300社以上のサイト制作において、正確なアナリティクス設定をサポートしてきました。

測定IDの設置方法

データストリームを作成すると「測定ID（G-XXXXXXXXXX形式）」が発行されます。このIDをWebサイトの全ページに設置することで、トラッキングが開始されます。WordPressサイトの場合は、プラグインや管理画面から簡単に設定できます。

目標設定とコンバージョン定義

効果測定において最も重要なのは、何を成果とするかを明確に定義することです。GA4では「コンバージョン」として設定します。

代表的なコンバージョン例

• お問い合わせフォームの送信完了
• 資料ダウンロード
• 商品購入完了
• 会員登録
• 電話番号のクリック

効果的なデータ分析のポイント

ホームページ制作会社のコスモ企画によると、設定が完了したら、実際にデータを分析してビジネス改善につなげることが重要です。ただし、数値を眺めているだけでは意味がありません。こちらの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください

重要な指標の理解

GA4で注目すべき基本指標を理解しましょう。セッション数、ユーザー数、ページビュー数などの基本指標に加えて、エンゲージメント率や平均エンゲージメント時間といった新しい指標も重要です。

エンゲージメント率とは

エンゲージメント率は、10秒以上サイトに滞在した、または2ページ以上閲覧した、もしくはコンバージョンが発生したセッションの割合です。この指標により、サイトコンテンツの質を測定できます。

レポート機能の活用法

GA4には豊富なレポート機能が用意されています。リアルタイムレポートで現在のサイト状況を把握し、ユーザー獲得レポートでトラフィック源を分析します。また、エンゲージメントレポートでコンテンツの人気度を測定できます。

カスタムレポートの作成

標準レポートだけでなく、自社のビジネスに特化したカスタムレポートの作成も可能です。探索機能を使うことで、より詳細な分析ができます。

実際の活用事例

理論だけでなく、実際の活用事例を通じて効果測定の重要性を理解しましょう。製造業A社の事例では、GA4の導入により問い合わせ率が30%向上しました。

製造業A社の成功事例

A社では、従来「アクセス数だけ見て満足」していましたが、GA4導入後にユーザーの行動パターンを詳細に分析。その結果、製品カタログページの離脱率が高いことが判明し、コンテンツを改善することで問い合わせ数が大幅に増加しました。

改善施策の具体例

1. 製品ページの読み込み速度改善
2. お問い合わせボタンの配置最適化
3. 製品説明文の見直し
4. 競合優位性の明確化

この事例は、コスモ企画の施工実績でも同様の成果が実証されており、適切なアナリティクス活用がいかに重要かがわかります。

サービス業B社の改善プロセス

サービス業B社では、GA4のコンバージョンパス分析により、顧客がどの経路でサービスを知り、最終的に申し込みに至るかを可視化。その結果、最も効果的な集客チャネルが判明し、マーケティング予算の最適配分を実現しました。

よくある設定ミスと対策

多くの企業が陥りがちな設定ミスを理解し、事前に対策することが重要です。

トラッキングコードの重複設定

同一ページに複数のトラッキングコードが設置されてしまうケースがあります。これによりデータが重複カウントされ、正確な分析ができません。設定前には必ず既存のコードを確認しましょう。

確認方法

Google Tag Assistantや開発者ツールを使用して、ページソースを確認し、トラッキングコードの重複がないかチェックします。

内部トラフィックの除外設定

自社スタッフのアクセスが数値に含まれていると、正確な顧客行動が把握できません。IPアドレスによる除外設定を必ず行いましょう。

プライバシー対応とデータ保護

GDPR（EU一般データ保護規則）やCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）などの影響により、プライバシー保護への対応が必要です。

Cookie同意の取得

GA4を使用する場合、適切なCookie同意の取得が必要です。同意管理プラットフォーム（CMP）の導入を検討しましょう。

データ保持期間の設定

ユーザーデータの保持期間を適切に設定し、不要になったデータは自動削除されるよう構成します。

まとめ：効果測定で競合に差をつける

Googleアナリティクス4の正しい設定と活用は、デジタル時代のビジネス成功に不可欠です。単なるアクセス解析ツールではなく、顧客理解とビジネス改善のための強力な武器として活用することで、競合他社との差別化を図ることができます。

継続的な改善サイクルの構築

設定完了後も定期的にデータを分析し、仮説を立てて改善施策を実行する継続的なサイクルが重要です。月次レポートの作成習慣をつけ、数値の変化を定期的に確認しましょう。

次のステップ

効果測定の基本が理解できたら、より高度な分析手法にも挑戦してみてください。カスタムディメンションの設定、コホート分析、アトリビューション分析など、さらなる洞察を得るための機能が豊富に用意されています。本記事はコスモ企画のWeb日誌ならびに各著名記事を参考に作成されています。

適切なアナリティクス設定により、あなたのビジネスも必ず成果を上げることができるでしょう。まずは基本設定から始めて、段階的にスキルアップしていくことをお勧めします。

無料相談はコスモ企画までお問い合わせ

制作事例