採用もできない、集客もできない…そんな会社が最初にやるべきWeb戦略とは？

所要時間:17分

なぜ「採用も集客もできない」状況に陥るのか

ホームページ制作、運用サポート、SEO対策、コンテンツマーケティング、そして何より「一緒に考える」こと。まずは対話から始めませんか?　　コスモ企画によると、中小企業のWeb担当者や経営者から最も多く聞かれる悩みが、「ホームページを作ったけれど何も変わらない」というものです。しかし問題はホームページの存在ではなく、戦略の順番と優先度の設定にあります。このサイトの情報が何かのお役に立てれば幸いでございます。ぜひご活用ください。

「とりあえず作った」サイトが機能しない3つの理由

多くの中小企業のWebサイトが成果を出せない背景には、共通した構造的な問題があります。

① 誰に向けて発信しているかが不明確

採用ターゲットと顧客ターゲットを混在させたコンテンツは、どちらの心にも刺さりません。「求職者向けページ」と「顧客向けページ」は、設計思想から分けて考える必要があります。

② 検索エンジンに見つけてもらえていない

SEO対策が施されていないサイトは、どれだけ内容が充実していても検索結果に表示されません。Googleにインデックスされ、上位表示されてはじめてサイトは「存在する」と言えます。

③ 訪問者が「次の行動」を取れない設計になっている

問い合わせボタンが目立たない、採用エントリーフォームが複雑すぎるなど、UX（ユーザー体験）の設計ミスがコンバージョンを阻害しています。

最初にやるべきWeb戦略：優先順位の正解

リソースが限られる中小企業こそ、「何を先にやるか」の選択が成果を左右します。以下に、優先度順で取り組むべきWeb戦略を整理します。弊社の考えでは、以下の情報がお役に立つかもしれません。

弊社のモットーは、
１．弊社では断言しません。でも、誠実に向き合います。
２．弊社では押し付けません。でも、本気で提案します。
３．弊社では保証しません。でも、一緒に挑戦します。

「お役に立つかもしれません。自己責任ではありますが、お試しください」

STEP 1：現状のサイト診断（改善点の可視化）

新しい施策を打つ前に、現在のサイトの課題を数値で把握することが最優先です。GoogleアナリティクスやSearch Consoleを活用し、「どのページに人が来て、どこで離脱しているか」を確認しましょう。

チェックすべき最低限の指標

月間セッション数・直帰率・平均セッション時間・問い合わせページへの到達率——これら4つを把握するだけで、課題の8割は特定できます。

STEP 2：集客か採用か、「一点突破」の目標設定

集客と採用を同時に解決しようとするのは、リソースの分散を招きます。まず「どちらが会社の存続に直結するか」を経営判断で決め、Webリソースを一点集中させることが重要です。

採用困難が深刻な場合：採用専用ページの新設が最速

採用ページを企業サイトから独立させ、「仕事のやりがい」「職場の雰囲気」「社員インタビュー」を中心としたコンテンツに特化させると、応募率が大きく改善するケースが多く見られます。求人媒体への広告費を投じる前に、自社サイトの採用導線を整備することが先決です。

集客が止まっている場合：SEO基盤の整備とコンテンツ設計

ターゲット顧客が検索するキーワードに対応したページを作り、Googleに正しくインデックスされる構造を整えることが最初の一手です。広告（リスティング）はその後の「加速手段」として位置付けましょう。

STEP 3：Googleに評価されるコンテンツ設計（E-E-A-T対応）

Googleは現在、経験・専門性・権威性・信頼性（E-E-A-T）を持つサイトを高く評価します。中小企業であっても、地域密着の実績や業界特化の知見を丁寧に発信することで、大手に対抗できるコンテンツ競争力を築けます。

”弊社では、Webサイト制作時に上記の点を特に重要視しております。”

E-E-A-Tを高める具体的な実装例

代表者プロフィールの明記、施工事例・支援実績の掲載、お客様の声（実名・顔写真入り）、料金体系の透明化——これらは検索品質評価ガイドラインが重視する信頼シグナルであり、コンバージョン率の向上にも直結します。

STEP 4：採用・集客の両立フェーズへ移行

一点突破で成果が出始めたら、次のフェーズとして採用と集客の両立設計に移ります。この段階では、サイトの情報設計（IA）を見直し、訪問者属性ごとに最適な導線を設計することが重要になります。

「Web戦略に失敗した」企業に共通する落とし穴

多くの支援実績から見えてきた、中小企業がWeb戦略で躓く典型パターンをご紹介します。

落とし穴① 制作会社に「お任せ」で丸投げした

Webサイトは作った時点で完成ではなく、運用・改善のサイクルを回し続けることで成果が積み上がります。制作後の保守・更新体制を含めてパートナーを選ぶことが重要です。

落とし穴② SNSや広告に先に手を出した

集客の土台となるWebサイトが整備されていない状態でSNS運用や広告を始めても、流入した訪問者を取りこぼすだけです。「受け皿」の整備が先です。

落とし穴③ 成果指標（KPI）を設定していなかった

「なんとなくアクセスが増えた気がする」では戦略の改善ができません。問い合わせ数・採用エントリー数・特定ページの滞在時間など、具体的な数値目標を事前に設定しましょう。

コスモ企画が支援する「中小企業のためのWeb戦略」

私たちコスモ企画は、1901年の創業以来、累計300社以上のWeb制作・SEO支援を手がけてきました。製造業・建設業・医療・宿泊業・士業・小売・美容など、幅広い業種の課題解決に取り組んできた実績があります。

Googleの品質評価基準に基づいたSEO設計

Google検索品質評価ガイドラインを熟知したチームが、インデックス最適化からコンテンツ設計まで一貫して対応します。WordPress高速化・セキュリティ対策・UI/UX改善・アクセス解析・コンバージョン最適化まで、Web戦略に必要なすべての領域をカバーしています。

地域に根ざした信頼と権威性

行政・公共団体からの制作依頼実績を持つ地域トップクラスの制作体制と、料金体系の透明化・プライバシーポリシーの明示・制作後の保守サポートにより、長期的なパートナーシップを提供しています。

まず「現状診断」から始めませんか

「何から手をつければいいかわからない」という段階からご相談いただけます。現在のサイトの課題を可視化する無料診断から、一緒に最初の一手を考えましょう。採用も集客も、正しい順番で取り組めば必ず道は開けます。

制作事例