ホームページの役割は御社のにブランドイメージを伝えること。
そしてユーザが必要としている情報収集を容易にすることです。

ホームページの現場にいるとよくアートとデザインを混同してしまっているホームページに遭遇します。このような現場では大体、「担当者の好み」「画期的」といった抽象的な言葉が飛び交っています。

BtoB(C)企業のホームページに訪問するユーザはその多くが見込客です。このようなユーザは少なかれ疑問や悩みを持ってホームページに訪問しています。検索エンジンを通じて自身の抱える疑問や悩みをキーワードとして入力し、ホームページに辿りつくのです。

このようなユーザにとって「画期的なデザイン」や「担当者の好みのデザイン」は重要ではありません。適切に情報が整理され、自身の必要な情報へとスムーズに導いてくれるデザインを求めているのです。(デザイナーの自己満足もいけませんね?)

コスモ企画ではデザインの本来の役割を忘れずに制作や企業の自己満足なデザインにならないように、注意をしながらデザインを制作していきます。

ホームページ制作の現場でよくあるWebデザインに対する勘違い

Webデザインでブランディングができる

よくWebデザインでブランディングができるという話を耳にしますが、残念ながらそのような事はありません。確かにWebデザインもブランドを構築する一因ではありますが、優れたデザインであればブランドが構築できるわけではありません。ブランドとはデジタル、アナログのあらゆる体験を通して心の中に企業 ブランディングが構築されるものです。ホームページのデザインだけでブランディングが完結するとは思わないほうがよいと思います。

派手なアニメーションや斬新なものができればよい

Webデザイン、とりわけBtoB(C)企業のホームページではデザインの目新しさはほとんど必要ありません。BtoB(C)サイトを訪れるユーザの目的は疑問の解消です。美しいデザインや目新しいデザインを閲覧するために訪問するわけではありません。ユーザが素早く求める情報に辿り着けるように適切にホームページのコンテンツをデザインすることが良いデザインのあるべき姿と認識しております。

情報を最小限に抑えて潤沢な余白を用いた美しいデザインにすれば良い

しばしば文章が最小限に抑えられた写真主体のWebサイトを目にします。確かに写真や余白を潤沢に用いたWebサイトは美しい印象を与えます。イメージが重要なBtoCビジネスのWebサイトであればよいかもしれませんが、課題解決を目的とするBtoB企業のWebサイトではこのような表現は適切なデザインとは言えません。ユーザの課題を解決するコンテンツは究極で言えば言葉です。多量に用いる言葉を如何にユーザに届きやすくデザインできるかがBtoBサイトのデザインでは重要になります。

Webデザインの目的を正しく理解する

適切にWebサイトをデザインするためにはまずはWebデザインの目的を理解する必要があります。
Webデザインの目的は主に2つです。

ブランドイメージを適切に伝えること

ホームページのデザインのもうひとつの目的はブランドイメージを伝えることです。ホームページのデザイン単体でブランディングは完結しませんが、それでも企業の中で、ホームページ上の体験はある意味ブランド構築には欠かせません。既に企業としてのブランド戦略が定まっているようであれば、ブランド戦略に則った形で配色やトーンを決定していきます。また、中小・中堅のBtoB(C)企業の中にはブランド戦略が定まっていない場合があります。その場合にはブランド戦略の策定からお手伝いさせていただく場合もございます。

ホームページの使い勝手を改善

ホームページのデザインの目的は美しさや斬新なデザインをアピールすることではありません。ホームページを閲覧しているユーザが目的の情報を取得しやすくすることがWebデザインの重要な役割です。

ホームページの使い勝手は情報の整理、配置、近接、配色などいろんな要素があります。コスモ企画のホームページ制作ではいろんなスタッフの手によってテストやディスカッションし使い勝手を向上させていきます。

ブランド戦略からデザインを制作

中小・中堅のBtoB(C)企業の中にはブランド戦略が定まっていない企業もあります。そのような場合にはWebデザインに移る前にブランドについて整理する必要があります。(Web制作のプロジェクトではあくまで簡易的に実行します。本格的なブランドコンサルティングが必要な場合は要相談となります。)

コスモ企画は多様化する端末の種類や技術に柔軟に対応できるデザイン

紙媒体のデザインは概ねどのユーザが閲覧しても同じように見えます。

一方でホームページは閲覧するユーザのPCやモニタの種類、スペック、セッティングやブラウザなど、様々な条件によって違う表情を見せます。さらにWeb業界は日々進化と変化を遂げています。端末の種類は日々増加し、新たな技術も登場します。それらに対応できるデザインが求められています。

いろんな条件の中で、全ユーザに対して全く同じ見せ方をすることはホームページでは不可能と言えるでしょう。このような複雑な状況下の中でもホームページのデザインに求められるのは、強固なデザインよりは、多様化する様々な閲覧環境でもベターな状態で閲覧できる柔軟性と考えています。

ホームページのデザイン 改善案

ホームページのデザインを改善するためのいくつかの提案をご紹介します。

  1. タイトル文には「欲しいもの」を入れる: ユーザーが求めている内容をタイトルに反映させ、クリックされやすくします。
  2. 全てのページに違うタイトル・説明文を: 各ページに固有のタイトルと説明文を設定し、検索エンジンの結果でのクリック率を向上させます。
  3. タイトル文を専門用語からニーズへ近づける: ユーザーが理解しやすい言葉を使い、専門用語を避けることで、より多くのユーザーにアプローチします。
  4. スマホトップページの使い勝手を改善する: スマートフォンでの閲覧が主流になっている今、モバイルフレンドリーなデザインが重要です。
  5. 直帰率・離脱率を改善する: ユーザーがサイトをすぐに離れないように、興味を引くコンテンツやナビゲーションを工夫します。
  6. コンテンツへの誘導を強化する: ユーザーが目的のページにスムーズに移動できるように、明確なCTA(Call To Action)を設置します。

これらの改善策は、WebStageの記事やリラクスのブログで詳しく解説されています。実際の事例やさらに詳細な手法については、これらのリソースを参考にしてください。ご参考になれば幸いです。

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